Deine Lieferung – Schnell, sicher, zuverlässig .

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen geliefert. So hast du dein Buch schnell in den Händen.

Ab einem Bestellwert von 30 € ist der Versand kostenlos. Darunter berechnen wir eine Versandpauschale von 5,20 €.

Ja, nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung. So weißt du immer, wo dein Buch gerade ist.

Deine Rückgabe – Einfach & sorgenfrei .

Du findest das Rückgabeportal in der Fußzeile unserer Website unter „Rückgabe“. Alternativ kannst du es direkt hier aufrufen:

Hast du es dir anders überlegt? Kein Problem. Über unser Self-Serve-Rückgabeportal kannst du deine Bestellung ganz einfach zurückgeben. Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse und Bestellnummer an und folge den Anweisungen.

Sobald deine Rücksendung geprüft ist, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 5 Werktagen – schnell und zuverlässig.

Du hast 14 Tage nach Erhalt deiner Bestellung Zeit, um deine Rückgabe einzuleiten. Keine Sorge, wir machen es dir einfach.

Sollte dein Buch beschädigt sein, melde dich bitte direkt über unser Rückgabeportal und lade ein Foto des Schadens hoch. Wir kümmern uns um schnellen Ersatz.

Deine Zahlung – Sicher & flexibel .

Ja, alle Zahlungen sind durch SSL-Verschlüsselung geschützt. Deine Sicherheit hat für uns höchste Priorität.

Wir bieten dir maximale Flexibilität: PayPal, Klarna, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und SEPA-Lastschrift – du entscheidest, wie du zahlen möchtest.

Dein Konto & Newsletter – Alles auf einen Blick .

Klicke auf „Mein Konto“ in der oberen Navigation und folge den Anweisungen zur Registrierung. So hast du jederzeit Zugriff auf deine Bestellungen.

Sende uns eine Nachricht über das Kontaktformular oder per E-Mail an support@knigaverlag.de. Wir kümmern uns um die Löschung – schnell und unkompliziert.

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Deine Bestellungen – Verfügbarkeit & Nachfragen .

Schreib uns einfach über das Kontaktformular, und wir prüfen, ob und wann das Buch wieder verfügbar ist. Wir informieren dich gerne.