Widerrufsrichtlinie

Sehr geehrte Damen und Herren,

als Kunde des Kniga Verlags möchten wir Sie darüber informieren, dass Sie gemäß der geltenden Gesetzgebung innerhalb von dreißig Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung das Recht haben, ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, können Sie uns bequem per E-Mail an support@kniga-verlag.de oder postalisch unter der Adresse Pestalozzistraße 25, 33305 Hamburg kontaktieren und uns über Ihren Entschluss informieren.

Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen für Waren, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Ware bei uns eingegangen ist.

Bitte senden Sie uns die Waren innerhalb von vierzehn Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurück. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen gerne für weitere Fragen oder Anliegen zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen, Kniga Verlag

 

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Muster-Widerrufsformular

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*)/erhalten am (*)

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Name von Verbraucher*in

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Anschrift von Verbraucher*in

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Unterschrift von Verbraucher*in (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

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(*) Unzutreffendes streichen.

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